以用户为中心 小熊电器品牌发展再提速

近年来，国货、国潮的流行和崛起，不单单是消费升级的特征，更是中国企业对品牌建设越来越重视的具象化表现。特别是制造业，想要完成新时代转型升级，必然要加强品牌建设，更直接来说，是加强品牌于用户端的心智建设。

而想要用户心里装着品牌，品牌首先要做到时时刻刻想着用户。以用户需求为中心，为他们提供更好的产品和服务，这是获取用户青睐和信任的基础，也是实现长期发展的根之所在。

小熊电器，就是这样一家心怀用户的小家电品牌。这个品牌虽然刚满18周岁，却已经是不少年轻人眼中的老朋友，甚至是不可或缺的“生活搭子”。不抱着一夜成名的想法，而是脚踏实地做产品，一心一意为用户。这不仅为小熊电器赢得了良好的市场口碑，更让品牌深入走近到用户生活，为其产品力的构建打下了坚实的基础。

精准洞悉用户需求，构建全面产品力

近几年，随着用户对于产品的差异化、个性化体验的要求越来越高，其在购买家电时更加注重品牌、品质、体验等等。需求之下，小家电产品的品类及功能呈现多元化的发展趋势。

面对“繁花遍地开”的业态格局，“一招鲜、吃遍天”的爆款式经营思路难以为继，唯有构建全面和坚实的产品力，才能沉淀品牌价值，走出长期发展之路。产品力的提升，正是小熊电器向长红品牌跃迁的关键。

凭借对市场的敏锐洞察，小熊电器得以快速获悉用户需求，持续做强刚需品类、做大新兴品类，以强大的产品力为支点，为用户提供覆盖居家、办公、户外等多类场景下的生活需求。比如围绕大众一日三餐，小熊电器创新推出微压杂粮电饭煲，让用户简单快捷地吃上健康、美味的杂粮饭的同时，还还原了柴火饭的Q弹口感；针对家庭聚餐，折叠多功能锅实现烤涮一体，火锅、烧烤可同时满足，让年轻人不再有选择困难症；针对护发需求，光愈高速吹风机，不仅实现快速干发，还能做到从根源养护，让头发顺滑如丝。

如今，小熊电器已经自主研发超80个品类，900多款型号产品，全面覆盖年轻人的衣食住娱。值得一提的是，在小熊电器18周年庆暨新品发布会上，还提出了“用户共创计划”，就是为了能持续洞察用户需求，并快速响应用户需求。而对用户来说，18年的陪伴与相守中，小熊电器不再只是改善生活的小家电产品，其存在本身已经成为生活，是一种乐观积极、且充满温馨治愈的高品质生活方式。

夯实制造基石，数智制造强化市场竞争力

相比于一味的“明星爆款”开拓市场，多品类的产品布局是否会降低核心产品的市场竞争力？这个问题其实不能一概而论。正所谓“有多大锅下多少米”，企业能否在保持竞争力的同时去开发新品类，背后考验的不是战略，而是能力。更确切来说，是覆盖研发、设计、数智制造的全周期能力。

秉承着精益求精的研发、设计精神，近年来小熊电器持续加大研发设计的投入和资源引入。目前小熊电器已经建立起三级研发体系，拥有10个研发团队、10+设计团队、超60+设计师，链接着全球设计资源。这一系列能力的建设，支撑了小熊电器能够持续洞察消费者审美、需求、生活方式等趋势，为未来做出更多立体性服务。

同样在小熊电器看来，制造是立业之本。从全品类的产品矩阵构建，到产品的快速迭代更新，小熊电器能够打造起坚实的产品力基础，是源自对制造领域的多年深耕，并将强大的制造能力转化为市场竞争的硬实力。

通过对智能制造的多年探索，小熊电器也已建立起5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂几多个零部件制造工厂，拥有十几个专业实验室，配备大量高精度现代化监测仪器，为高品质生产保驾护航。

考虑到现阶段需求的日新月异，企业研发及制造的反应速度需更加敏捷，由此才能满足快速变化的消费趋势。为此，小熊电器也在快数字化转型变革，积极推动数智制造的全面落地。早在2021年，小熊电器便开展“321”数字化系统升级工程，去提升整体业务运营效率、组织管理效率。如今，通过研、产、供、销、财各个业务领域的系统建设与集成，利用ERP、智能制造平台、营销业务中台等新一代数字化平台，小熊电器已经做到了企业运转的高效协同，更实现了流程、系统和数据的“三位一体”。

当数智制造的基础底座已经成型，小熊电器也有了更大的“熊心”。正如18周年庆上，小熊电器发布了全新的品牌目标——立志成为全球小家电领先企业。未来，小熊电器还将持续扩张全球业务版图，制定波次发展的市场开拓策略，逐步建立全渠道产业链，为品牌的本土化运营扎下发展的根基。