达达快送优质急送服务“达达Pro”正式发布 全流程提升服务标准

5月19日，为了满足中小商家和广大消费者日益丰富的同城即配需求，达达快送正式推出优质急送服务品牌“达达Pro”，全面升级即时履约服务标准，旨在为大家提供时效更快、品质更好、价格更优、售后更贴心的同城即时配送服务。整个520期间，达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送，不辜负每一份用心送出的爱。此外，达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新，带上“Pro”专属标志，工服颜色采用鲜艳、明亮的红色，以全新面貌向大众呈现。

达达快送推出优质急送服务“达达Pro”

时值520，靓丽芬芳的鲜花一直是大众消费者的送礼首选，鲜花等品类的即时配送需求量更是大幅上涨。而鲜花最大的配送难点，就是易损坏，对配送安全性、物品送达品质、售后服务的要求极高。无论是对于鲜花商家，还是对消费者来说，亟需即时配送服务确保的是，能将保鲜期短暂、经过精心挑选的鲜花，原封不动、又快又好地送达。

为了解决包括鲜花在内精致品类的配送痛点，不辜负用户每一份用心的爱，达达快送推出达达Pro优质急送服务。达达Pro以过往鲜花蛋糕专送服务为积淀，选拔出服务质量最优的一批骑手，为骑手提供高标准培训，从系统接单、门店取件，再到商品配送、送达消费者直至售后服务，提升各环节服务标准，全面推进优质服务落地。

除了对配送时效进行基础保障，达达Pro还将细化取送商品的服务流程，优化骑手与商家、消费者的沟通机制，加强落实餐箱商品放置规范，针对鲜花等品类进行拼单数限制，针对不同品类建立专属售后规则，力求为商家和消费者提供更贴心、更安心的即时配送服务，为每份订单背后的爱保驾护航。

520前夕，达达Pro骑手将鲜花送到消费者手中

目前，达达Pro服务已在北京、上海等城市落地，预计今年将陆续覆盖全国其他城市。达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新，带上“Pro”专属标志，工服颜色采用鲜艳、明亮的红色。520当天，北京、上海的部分达达Pro骑手将换上新装，为消费者准时送达礼物的同时，还将随机为消费者随单赠送红色玫瑰花。

520前夕，上海的李女士收到达达快送Pro骑手送来的鲜花，非常开心，“下班路上男朋友和我说要给我一个惊喜，没想到刚到家门口配送员也到了，花很新鲜，没有一点破损，配送员态度也特别好！”

新消费浪潮下，消费者对于即时消费、即时送达的需求，已从应急场景延伸至更丰富多元的生活场景。达达Pro优质急送服务的推出，将成为衔接商家、商品和消费者更坚实的纽带，极大地满足各方对服务升级的需求，让每一份爱的传递不负期待。