银河麒麟赋能 机场自助服务新体验

五一前夕，由国产银河麒麟操作系统支撑、中国航信自主研发的航空公司柜机自助服务系统（KIOSK）在三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场分别完成投产，支持全流程旅客自助值机服务。这是继2023年年底在大兴国际机场首次试投产完成后，国内民航领域符合自主创新标准的自助服务前端产品又一个成功的推广案例。

在此之前，中国航信和麒麟软件组成专业团队共同搭建了完整的银河麒麟操作系统认证环境，在相关软硬件企业多个团队的通力合作下，顺利完成了测试验证，推进了此次航空公司柜机自助服务系统在海南博鳌和三亚机场的落地。这也是整个海南省首次投产自主创新的离港前端产品，是民航自主创新事业的又一个里程碑。

在北京大兴机场版本的基础上，本次KIOSK软件投产充分考虑海南特色，整体主题定制设计为蓝绿色海岛风格，全新的软硬件造型给机场客户留下了深刻印象。在软件界面流程和业务配置中，也考虑了两个机场为多家航空公司服务的业务特点，设计了许多个性化元素，能满足国航、海航、南航、吉祥等多个航空公司的自助登机牌办理和补打等需求。

此次投产有效地提升了旅客的值机效率，为三亚凤凰国际机场和琼海博鳌机场的旅客提供了更便捷、更高效的服务。在五一黄金周期间，两台柜机自助服务设备办理量近4000人次，位于博鳌机场的一台设备办理量也超500人次，达到了预期水平。

银河麒麟操作系统支撑，搭载多项跨航空公司自助业务

航司柜机自助服务系统基于银河麒麟桌面操作系统V10开发定制完成，在2023年下半年已完成相关适配认证，符合自主创新技术标准，能实现跨航空公司自助值机补打等多项自助业务。

支持读取多种证件

支持身份证阅读器读取包含二代身份证、外国人永居证等多种证件，可使用护照阅读器来读取所有护照类型证件，包含护照、港澳通行证等，基于证件信息获取旅客行程，这也是自助服务的核心功能。

支持自助选座

支持自助选座，基于银河麒麟操作系统下的触屏控制功能。它有着更高的触控精度和更快的触控反应速度，这意味着更精确的操作和更好的用户体验；同时提供了触摸校准功能，以确保触摸输入的准确性；触控安全性功能同样具备，能有效地防止意外触摸等操作。

支持自助打印登机牌

支持适配银河麒麟操作系统的登机牌打印机进行自助登机牌打印。在大兴采用的软纸登机牌基础上，本次三亚博鳌投产采用了更为广泛使用的硬纸登机牌打印。

支持自助打印行程单

支持符合局方标准的自助行程单打印。在打印行程单时，通常会使用特定的字体来显示文字信息。本次是基于银河麒麟操作系统中的中文字库，它提供了行程单自助打印所需的字体资源。

支持个性化定制

实现银河麒麟桌面操作系统下的GUI图形界面渲染，支持航司和机场个性化UI定制。

关键行业的信息化和数字化建设离不开国产操作系统的默默支撑。此次航信柜机自助服务系统海南双机场投产，是麒麟软件助力用户单位立足信息安全、推进数字新基建、打造新质生产力的又一成功案例。未来，麒麟软件将与中国航信等客户伙伴持续携手，实现各个行业的技术领域的自主创新，共同推动关键技术和软硬件应用的国产化工作，扎实推动网信事业高质量发展。