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全球化罗盘:Zoho CRM集成邓白氏释放数据潜力

全球化罗盘:Zoho CRM集成邓白氏释放数据潜力

日期:2024-07-17 21:01:49来源:快科技浏览:

ZOHO生态应用商店(Zoho Marketplace)与CRM相关的600多个插件中,邓白氏赫然在列。在Business版块下,可以找到Zoho CRM集成邓白氏插件,实现了商业信息对接,协助出海企业掌握潜在客户公司及联系人的真实信息,提高线索获取效率和准确度,降低运营风险。

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企业出海拓客三大挑战

企业在拓展海外客户的过程中,普遍遭遇三大挑战。

挑战一:找对接人难

出海和外贸生意找到准确的对接人,直接影响交易效率和成功率。对接人了解本地市场,能提供精准的客户需求信息,推动建立信任关系,还能加速交易流程。但是,缺乏人脉资源、不了解当地市场、信息不对称,都会影响企业找到他们的“Mr.Right”。

挑战二:真实性验证难

即便获得客户公司或联系人信息,仍需确认对方是否真实存在,确认对方是否是值得信赖的合作伙伴。对大多数企业来说,资源有限、数据处理能力不足等因素导致验证海外客户信息困难,需要承担不可预知的风险。

挑战三:信息更新滞后

全球市场环境不断变化,企业需不断追踪客户公司信息变化,对接人的职务变动以及企业架构调整,保证信息准确。企业缺乏足够的资源持续监控,也做不到及时更新海外合作伙伴信息。信息滞后带来的后果显而易见,错失商机、信任度下降、风险增加是横亘在企业头上的达摩克利斯之剑。

Zoho CRM伴随企业出海或开展对外贸易的同时,充分考虑到他们所面临的风险和困难,与邓白氏数据的集成插件应运而生。

邓白氏是一个充满活力的商业信息巨头,自1841年成立以来,邓白氏提供数据识别、商业信息组织及整理、企业资信档案等丰富的资讯。想象一下,如果商业世界是一个大型社交派对,跨越三个世纪的邓白氏,就是那个能告诉你谁值得信赖,谁需要小心的情报分析专家。

作为全球权威的商业决策信息和分析服务机构,邓白氏以四个标准定义信息质量,分别是信息准确性、信息完整性、信息及时性,以及信息全球一致性。

Zoho CRM集成邓白氏的功能

Zoho CRM集成邓白氏数据,可轻松搜索商业伙伴信息并快速接入Zoho CRM,信息定期同步,保证Zoho CRM中信息动态更新,基于准确的客户信息智能开展业务。

1、在Zoho CRM中搜索邓白氏信息

邓白氏的联系人信息分布在公司、工作场所和员工数据中,在Zoho CRM里打开邓白氏的Web页签,按需搜索想找的联系人。如果对客户信息掌握不全也没关系,输入关键字后可以得到匹配的列表,再从列表中选出想找的公司或者联系人。

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2、将搜索结果一键导入Zoho CRM

按“公司名称”搜索,得到的结果将一键添加到Zoho CRM中的 “客户”模块。

按“员工”搜索,得到的结果一键添加到Zoho CRM中的 “联系人”模块。

3、定期更新数据

订阅邓白氏服务后,Zoho CRM中被导入的邓白氏信息将定期得到更新,保证了信息的准确性和及时性。

4、反向关联

从邓白氏搜索到的联系人或公司如果已经存在于Zoho CRM,也可自动建立起关联,了解该客户之前曾与企业做过哪些互动,充分掌握客户信息和行为更有助于业务推进。

Zoho CRM集成邓白氏给企业的价值

Zoho CRM与邓白氏实现集成后,为企业安全稳健地拓展全球业务提供了诸多价值:

1.数据整合高频同步:通过集成,企业能够在一个统一的平台上(Zoho CRM)访问并管理客户信息,确保数据一致性。另外,数据同步机制减少了过时的风险,保证CRM中存储的是最新数据。

2.自动化流程降错提效:对于已经在Zoho CRM中的公司或联系人可自动关联,减少了手动输入或者更新的工作量,减少出错,大大提升拓客工作效率。

3.数据同步信息准确:企业可以根据需求订阅数据字段,确保相关信息同步更新,保证客户信息的准确性。

4.风险管控稳健运营:借助邓白氏的权威数据能力,帮助企业评估潜在的商业风险。

5.建立并优化客户关系:通过更全面、更准确的客户信息,企业可更好地理解客户需求,建立并维护牢固的客户关系。

Zoho CRM与邓白氏的集成,为出海及外贸企业提供了强大的工具组合,助力企业更高效、更智能、更放心、更合规地拓展海外客户,管理客户信息,聚焦本地化运营,化风险为机遇,深入挖掘潜在市场,在激烈的商业竞争中打开局面,促进企业全球化蓬勃增长。

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