日前,赛力斯副总裁康波为问界售后人员,驱车数百公里免费救援问界M9车主一事点赞,引起网友关注。
据悉,一位昵称“书生女侠过家家”的车主发视频称,她们一家人在西藏4000米高海拔地区遭遇了爆胎,前不着村后不着店,救援也很艰难。
后来,她们联系到了拉萨问界用户中心,对方决定带着轮胎,驱车几百公里前往救援。
车主表示,她们的车辆是下午2点多钟遭遇爆胎,问界售后中心的工作人员,到晚上9点多钟就帮她们把轮胎换好了。
期间,售后工作人员知道车主一家还没有吃饭,去县城时还特地帮她们买了热乎的饭菜,而此次救援也是完全免费,车主只付了1400元购买轮胎的费用。
车主透露,她们之前开过那么多进口豪车在路上出现过情况,但从来享受过这种服务,他们被问界售后的服务感动了,真心觉得买问界M9很值得,做M9车主很安心。