不少商家为了让消费者自愿刷好评,会随外卖发送“好评返现”卡。
这些卡片一般印有“全五星10字好评1元+晒图1元,领取2元红包”等内容。
这种行为是违法的,上海就有一外卖商家因放“好评返现”卡,涉虚假宣传被罚5000元。
据报道,当事人通过线下打印店共印制好评返现卡1000张,使用了约500张,其中涉及返现7张,共计14元。
市场监督管理局表示,在电子商务领域,信用评价是影响消费者做出消费决策的主要因素之一,信用评价主要形式是消费者的反馈和评论。
诸如好评返现等行为使得原本公正的商品评价失去了客观性,偏离了消费者评价机制创立初衷,使网络交易评价机制丧失有效性。