Spooler SubSystem App 无法打印解决方法

开始-》运行-》输入：regedit，进入注册表打开：HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 ->
Control -> Print -> Environments -> Windows NT x86 -> driver-> Version -3 -> 移除所有的打印机，首先移除惠普的，看看问题是否解决了。如果print spooler没有自动关闭的话，那么重新安装打印机驱动。

 

 Spooler SubSystem App 遇到问题需要关闭 关联打印机的病毒
现象一:
          当出现spooler Subsystem App错误的时候,print spooler服务自动停止,就是你在管理工具的服务中手动启用,也会在启动后马上又自动停止,这个时候你就应该想到,你的中过病毒了,你的system32下的spoolsv.exe和wmpdxm.dll已经给病毒偷梁换柱了.

解决:
       一、 从好的机器上copy这两个文件，覆盖掉他们
      二、从安装盘的i386里直接copy到你的system32下

现象二：

       运行速度变慢，spoolsv.exe服务的文件不指向system32/spoolsv.exe，该进程的CPU占用率极其高，机器运行速度慢，打印机偶尔不能用，服务里多了一个Ntsevice服务，启动里多了一个spoolsv等，且在system32下多了一个spoolsv的文件夹，这些都表明您的机器中病毒了。中的是木马病毒可能是Backdoor.Ciadoor.B

解决：
        这个垃圾软件利用将msicn/msibm.dll插入多个进程的方法对系统进行监控，在system32下创建如下该死的东西：

判别自己是否中毒:

       1、点开始－运行，输入msconfig，回车，打开实用配置程序，选择“启动”， 感染以后会在启动项里面发现运行Spoolsv.exe的启动项， 每次进入windows会有NTservice的对话框。

       2、打开系统盘，假设C盘，看是否存在C:/WINDOWS/system32/spoolsv文件夹，里面有个spoolsv.exe文件，有“傲讯浏览器辅助工具”的字样说明，正常的spoolsv.exe打印机缓冲池文件应该在C:/WINDOWS/system32目录下。

       3，打开任务管理器，会发现spoolsv.exe进程，而且CPU占用率很高。

清除方法：

       1、重新启动，开机按F8进入安全模式。 

       2、点开始－运行，输入cmd，进入dos。

       利用rd命令删除以下目录（如果存在）（ 在dos窗口下输入：rd(空格）C:/WINDOWS/system32/spoolsv/s，回车，出现提示，输入y回车，即可删除整个目录。）：

       C:/WINDOWS/system32/msibm  
       C:/WINDOWS/system32/spoolsv  
       C:/WINDOWS/system32/bakcfs  
       C:/WINDOWS/system32/msicn 

       利用del命令删除下面的文件（如果存在）（比如在dos窗口下输入：del(空格）C:/windows/system32/spoolsv.exe，回车，即可删除被感染的spoolsv.exe，这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到 
C:/windows/system32文件夹。）：

       C:/windows/system32/spoolsv.exe  
       C:/WINDOWS/system32/wmpdrm.dll 

       3、重启按F8再次进入安全模式。 
  
       （1）桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击 
NTservice，选择“属性”，修改启动类型为“禁用”。  
、 
       （2）点开始，运行，输入regedit，回车打开注册表，点菜单上的编辑，选择查找，查找含有spoolsv.exe的注册表项目，删除。可以利用F3继续查找，将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。 

       4、若以上操作完成后,仍然有该进程。请桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击print spooler，选择“属性”，先点“停止”然后修改启动类型为手动或“禁用”。随后重复以上步骤。

现象三：

        以上两中现象都没有，Spooler Subsystem App 遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉。
如果您正执行到一半，您的未保存信息可能丢失。关于此错误的其他信息，请单击此处关闭。

显示就是如此，然后机子就呆傻2分钟左右，正常后几分钟，就又循环一次，周而复始

估计这可能是由于已安装的打印机的驱动程序损坏了。要解决这个问题，你可以删掉打印机和它的驱动程序并在注册表中删除一些项，具体步骤：

     如果可能的话，删除所有打印机。 
     在打印机窗口，在文件菜单上，单击服务器属性。 
     在驱动器标签上，删除所有已安装的打印加驱动程序。

     启动注册表编辑器（Regedit.exe）。 
     导出下列注册表项：

     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Print

     删除在下列项下面列出的任何项（不要把它们自己删掉）：

     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-2 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-3 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-2 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-3

     删除在下列项下面列出的任何非默认项：

     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Monitors 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Print/Monitors

     默认的监督程序包括：

     AppleTalk Printing Devices （当装有为 Macintosh 的服务时） 
     BJ Language Monitor 
     Local Port 
     PJL Language Monitor 
     Standard TCP/IP Port 
     USB Monitor 
     Windows NT Fax Monitor (When a Fax Modem is installed)

     要获得更多信息，有关那个项不是默认的，请点击下面的文章序号来查阅在微软知识库中对应的文章： 
     Q260142 How to Troubleshoot Windows Printing Problems

     删除在下列项中列出的任何项：

     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Printers 
     HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Print/Printers

     退出注册表编辑器。 
     重启你的计算机，并重新安装所需的打印机。