微软更新官方文档,确认了Windows 11 24H2版本的一个新Bug,该问题主要出现在搭载Dirac Audio和cridspapo.dll文件的电脑上。
该Bug主要影响设备的集成扬声器、蓝牙扬声器和蓝牙头戴显示设备,会导致电脑音频输出中断,第一方和第三方应用程序都无法识别这些设备。
Dirac Audio是一种数字声音增强技术,可以提升音频的清晰度和精确度,问题主要出在其cridspapo.dll文件上。
微软表示,为避免问题,微软已在包含Dirac Audio和cridspapo.dll的设备上应用了兼容性保留措施,阻止这些设备通过Windows更新安装Windows 11 24H2版本。
IT管理员可以通过保护ID 54283088来检查此问题,而个人用户则可以通过“设置”中的Windows更新检查自己的设备是否受到影响。
微软建议用户在问题解决前不要尝试手动更新到24H2版本,制造商发布解决驱动程序后,微软将通过Windows更新提供新驱动程序以解决音频问题,并解除更新屏蔽。