1.检查是否安装NetBEUI协议
首先*步我们需要做的就是在PC中检查一下,看下PC中是不是正确的安装了Microsoft网络的文件和打印机共享这个服务。操作的办法就是进入到PC的桌面上,然后打开桌面左下角的开始菜单,这个时候就会弹出开始菜单列表页,在里面找到控制面板选项直接进入即可,然后在控制面板中找到网络连接并安装,再打开PC的本地连接,使用鼠标对本地连接进行右键点击,这个时候我们可以在列表中选择属性这个选项,在属性中进行安装,可以对协议和服务进行添加操作。
2.线路或集线器问题
然后我们还可以对PC的主机进行检查,看看地址和连接的速度是不是正常的。当我们发现有问题的时候,我们就要对PC中一些设备进行查看了分别是查看PC机箱后面的网卡提示的是不是闪烁状态,查看交换机的端口和另外PC的端口指示灯是不是正常运行的。