近日WIM2024创新者年会在北京落幕，领先的客户互动和营销科技服务商，极光(Aurora Mobile)凭借在人工智能领域的卓越创新和实践，荣获“2024创新奖-2024 AIGC创新产业TOP20”奖项。这一荣誉

在竞争激烈的商业环境中，高效的客户支持是企业成功的关键，特别是对于依赖LiveChat、Zendesk、Intercom等客服工具的大型企业而言。随着客户需求的增加和业务的扩展，如何在保证服务质量的同时控制成