达美航空起诉 CrowdStrike：7 月大范围宕机致 130 万名乘客行程受阻、损失超 5 亿美元

捷维科技 10 月 26 日消息，据路透社报道，当地时间周五，达美航空在乔治亚州法院对网络安全公司 CrowdStrike 提起诉讼，指责其软件更新导致 7 月份全球性宕机事故，造成大规模航班取消，致使 130 万名乘客的行程受阻，公司损失超过 5 亿美元（捷维科技备注：当前约 35.61 亿元人民币）。

达美航空的诉状已提交至美国富尔顿县高级法院，指控 CrowdStrike 向客户推送未经测试且有缺陷的“灾难性”软件更新，导致全球 850 万多台 Windows 系统计算机崩溃。

此次事故发生在 7 月 19 日，影响了银行、医疗、媒体及酒店等多个行业。CrowdStrike 暂未回应评论请求。该公司此前否认了达美的批评，称自身责任微小。

达美自 2022 年起购买 CrowdStrike 的产品，这次宕机迫使其取消 7000 次航班，影响了 130 万名乘客，时间持续达五天。

达美表示，CrowdStrike 应赔偿超过 5 亿美元的直接损失，并补偿未明确的利润损失、支出（包括律师费）、以及“声誉受损和未来收入损失”。

达美强调，其 IT 基础设施投入了数十亿美元，以打造业内顶尖的技术解决方案。对此，CrowdStrike 反问为何达美受影响程度较其他航空公司严重得多。

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